Privacyverklaring Atelier Aloe

Atelier Aloe vindt het belangrijk om zorgvuldig en vertrouwelijk met persoonsgegevens om te gaan. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, hoe ik deze gegevens bewaar en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Atelier Aloe is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Atelier Aloe
Carl Benzstraat 5A
8013 NH Zwolle
Website: www.atelieraloe.com
E-mail: info@atelieraloe.nl
KvK-nummer: 83726950

Voor vragen over privacy of het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@atelieraloe.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van de dienst waarvan je gebruikmaakt, kan Atelier Aloe onder andere de volgende gegevens verwerken:

naam;
adresgegevens;
e-mailadres;
telefoonnummer;
geboortedatum, wanneer dit relevant is voor de dienstverlening;
gegevens die je zelf verstrekt via een contact- of intakeformulier;
gegevens over afspraken en gevolgde sessies;
factuur- en betaalgegevens;
informatie die tijdens coaching, training of andere sessies wordt gedeeld en relevant is voor de begeleiding.

Tijdens coaching of andere persoonlijke begeleiding kan het voorkomen dat je informatie deelt over bijvoorbeeld je lichamelijke of mentale welzijn. Dit kunnen bijzondere persoonsgegevens zijn. Deze gegevens worden alleen verwerkt wanneer dat noodzakelijk is voor de begeleiding en wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, zoals jouw uitdrukkelijke toestemming.

Ik verzamel niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Atelier Aloe verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

contact met je opnemen naar aanleiding van een aanvraag;
het plannen en uitvoeren van afspraken, coaching, trainingen of andere diensten;
het voorbereiden en uitvoeren van een overeenkomst;
het bijhouden van relevante informatie voor de begeleiding;
het versturen van facturen en verwerken van betalingen;
het voeren van de wettelijk verplichte administratie;
het beantwoorden van vragen;
het verbeteren en uitvoeren van mijn dienstverlening;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden zonder dat je daarover wordt geïnformeerd.

4. Op welke grondslag verwerk ik persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie gebeurt dit omdat:

de verwerking noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst;
Atelier Aloe moet voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor de financiële administratie;
je toestemming hebt gegeven voor een bepaalde verwerking;
Atelier Aloe een gerechtvaardigd belang heeft bij de verwerking, bijvoorbeeld voor een zorgvuldige bedrijfsvoering of communicatie, voor zover jouw privacybelang niet zwaarder weegt.

Wanneer bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit alleen als daarvoor volgens de AVG een uitzondering geldt, bijvoorbeeld wanneer je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

5. Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens?

Atelier Aloe bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Financiële en administratieve gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

Gegevens uit contactaanvragen en andere persoonsgegevens worden verwijderd wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die relevant zijn voor coaching of begeleiding worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor een zorgvuldige uitvoering en afronding van de dienstverlening.

6. Met wie worden persoonsgegevens gedeeld?

Atelier Aloe verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Gegevens worden alleen gedeeld met andere partijen wanneer dat noodzakelijk is voor de dienstverlening, administratie of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Daarbij kan bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van leveranciers voor:

boekhouding en facturatie;
website en hosting;
e-mail;
online afspraken of formulieren;
betaalverwerking;
digitale opslag.

Waar dat volgens de AVG noodzakelijk is, worden met deze partijen afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Atelier Aloe neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.

8. Website en cookies

De website van Atelier Aloe kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies of vergelijkbare technieken die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren en verbeteren van de website.

Wanneer cookies worden gebruikt waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, wordt daarvoor vooraf toestemming gevraagd.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt het recht om:

jouw persoonsgegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten aanpassen;
in bepaalde situaties persoonsgegevens te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens;
de verwerking van jouw gegevens te laten beperken;
in bepaalde gevallen jouw gegevens over te laten dragen;
een eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@atelieraloe.nl.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kan Atelier Aloe vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit vast te stellen.

10. Beroepscode en klachtenregeling

Atelier Aloe is aangesloten bij de Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO).

Als aangesloten coach werk ik volgens de geldende Internationale Ethische Code voor beroepscoaches. Deze code bevat uitgangspunten voor onder andere professioneel handelen, integriteit, vertrouwelijkheid en verantwoordelijkheid.

Wanneer je een klacht hebt over mijn beroepsmatig handelen, probeer ik deze graag eerst samen met je op te lossen. Wanneer we er samen niet uitkomen, kun je gebruikmaken van de klachtenprocedure van NOBCO.

Meer informatie over de Internationale Ethische Code en de klachtenprocedure is te vinden op www.nobco.nl.

11. Klacht over persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop Atelier Aloe met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact op via info@atelieraloe.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, werkwijze of wetgeving verandert. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website van Atelier Aloe.

Laatste wijziging: 9 september 2026